客服中心

Services center

【售中服务】

为用户提供一整套系统设计和施工方案,并根据客户需要提供现场技术指导,以最大限度发挥管材性能,达到良好的采暖效果;施工工程按时、按质完工,并积极配合用户对产品的监造和工程监督工作。

【售前服务】

为客户提供产品性能及知识介绍,解答客户对产品和工程技术的各种疑问。

【售后服务】

我公司对购买法恩莎管材的用户提供《售后质量服务卡》,对使用法恩莎管材施工的用户提供《用户使用说明书》,对施工工程定期进行质量跟踪服务,随时了解系统的运行情况提供技术支持,同时用户可根据需要,电话与我公司联系取得其他延伸服务。

服务内容Our services

技术支持

  • 给您解答产品知识
  • 为您提供培训
  • 提供管路系统设计及资料预算

信息处理

  • 高效处理客户投诉
  • 专业解答客户咨询
  • 季度调查客户受到星级服务的体验

安装服务

  • 提供管路设计与选材
  • 为您安装与试压
  • 提供售后服务卡